Як повернути гроші, якщо під час їх зняття з банкомату вимкнулось світло
Через постійні відключення світла сьогодні знову «на руках» має бути готівка. Саме тому можна побачити постійні черги поряд із банкоматами.
Потрібно знати, що робити у разі, якщо під час користування банкоматом чи терміналом «ПриватБанку» відключили електроенергію. Гроші можна повернути.
Алгоритм дій пояснили в пресслужбі банку.
Якщо під час зняття коштів через банкомат чи використання терміналів для поповнення карток, відключили електроенергію, потрібно одразу зателефонувати на гарячу лінію за номером 3700 і подати заявку на повернення коштів.
У розмові з оператором потрібно обов’язково повідомити:
- де знаходиться банкомат чи термінал (номер чи адреса);
- суму операції
- приблизний час проведення операції.
Після того, як заявка буде опрацьована й гроші перерахують, недоотримані кошти повернуть на банківську картку.