Шум від сусідів може стати справжнім випробуванням для вашого спокою та комфорту. Незалежно від того, чи це гучна музика, ремонтні роботи або просто активні вечірки, важливо знати, що ви маєте право на тишу та розуміти, як правильно реагувати на ситуації, коли сусіди шумлять вдень чи вночі, в будні та свята.
Вчасні новини розповідають, як впоратися з шумом від сусідів; що робити, якщо шумлять у вихідні та куди звертатися для розв’язання проблеми.
Як вплинути на шумних сусідів
Перш ніж вдаватися до крайніх заходів, спробуйте вирішити ситуацію мирним шляхом. Зверніться до сусідів і поясніть їм, що їхній шум заважає вам. Часто люди не усвідомлюють, що їхня поведінка може створювати дискомфорт для інших. Під час розмови намагайтеся бути ввічливими та конструктивними. Можливо, ви зможете домовитися про певні години, коли шум буде зведено до мінімуму.
Залучіть інших сусідів, якщо ви не єдиний, хто страждає від шуму. Зібравши підписи або свідчення від інших мешканців, ви зможете підкріпити свої вимоги. Спільна дія може бути більш ефективною, ніж індивідуальні звернення. Це також може показати сусідам, що їхня поведінка впливає не лише на вас, а й на інших.
Наступним кроком може бути звернення до власника квартири або керуючої компанії. Власник може бути зацікавлений у підтримці порядку в будинку і, можливо, вжити заходів для вирішення проблеми. Важливо зафіксувати всі випадки шуму, щоб мати докази, якщо ситуація загостриться.
Якщо розмова не допомагає, спроби мирного вирішення не дали результату і сусіди продовжують шуміти — звертайтесь до правоохоронців. І в цьому випадку також буде доречною саме колективна заява на сусідів, які шумлять.
Коли заборонено шуміти в житлових будинках та квартирах та який рівень шуму допустимий
Якщо шум триває, особливо вночі, і ви відчуваєте, що ваші права порушуються, ви можете звернутися до поліції. В Україні існують норми, які регулюють рівень шуму в житлових зонах. Зокрема, статтею 24 Закону «Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення», покладається обов’язок на всіх громадян, а також підприємства, установи, різні організації, державні та місцеві органи влади дотримуватися встановленої санітарними правилами норми допустимого шуму і звучання.
Шум сусідів після 22 години та у вихідні
Поліція має право втрутитися, якщо шум перевищує допустимий рівень шуму, який залежить від дня тижня, часу доби та території. Зокрема, законом забороняється в нічний час (від 22 год до 8 год):
- гучний спів і гучний крик;
- використання феєрверків, салютів, апаратури, яка відтворює звук (колонки з музикою, аудіоплеєри та інше);
- використання побутових речей, що видають шум (якщо це побутові речі для ремонту, то їх використання забороняється не з 22 год, а з 21 год, і також триває до 8 ранку).
Ремонтні роботи заборонено здійснювати у робочі дні з 21:00 до 8:00, у святкові та неробочі — цілодобово. (Заборона не поширюється, якщо власник або орендар квартири отримав дозвіл в усіх сусідів на вчинення таких дій).
Іноді шуміти можна, і не тільки у квартирі
У законі «Про забезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення» встановлено випадки, коли заборона на перевищення встановленого рівня шуму не поширюється. Шуміти можна:
- у разі екстреної ситуації (аварія, пожежа, потоп тощо;
- є дозвіл місцевої ради на проведення салютів, феєрверків у заборонений час;
- у випадках надання невідкладної допомоги;
- задля попередження і припинення порушень закону;
- якщо шум у закритому приміщенні, за умови, що він не поширюється за межі цього приміщення і його не чутно жителям прилеглих квартир;
- якщо джерелами шуму є обладнання та механізми, що забезпечують життєдіяльність житлових і громадських будівель, за умови прийняття всіх невідкладних заходів, які мінімалізують проникнення шуму в прилеглі приміщення.
Також допускається шум у разі відзначення святкових, неробочих днів, днів міста, змагань та інших свят, зазначених у рішеннях сесії місцевої ради, а також проведення зборів, мітингів, демонстрацій і походів, якщо про це своєчасно повідомлені органи місцевого самоврядування.
Як зафіксувати шум від сусідів
Для оцінки рівня шуму в житлових приміщеннях сформульовані загальні норми допустимої гучності (наказ МОЗ від 22.02.2019 № 463). Вони визначаються за рівнем звукового тиску постійного шуму (дБА) і критеріям шуму (NC). В середньому для житлових будинків рівень шуму, особливо вночі, не повинен перевищувати 30-45 дБ. Щоб зрозуміти, яким може бути рівень звуку, можна спиратися на приклади: 30 дБА — шепіт і цокання настінного годинника; 45 дБА — звук звичайної розмови; 65 дБА — звук дуже голосної розмови, який чітко чутно стороннім.
Якщо не знаєте як зафіксувати шум від сусідів і самостійно виміряти рівень шуму, можна звернутися в органи ДПС України з питань безпеки харчових продуктів і захисту споживачів. Контакти управління, до якого належить ваше місто, можна знайти на сайті цієї служби.
По факту, зафіксувати порушення шуму можна завдяки:
- протоколу поліції про адміністративне порушення (ефективно у разі негайного прибуття бригади на місце порушення для фіксації «по гарячому»;
- аудіо- та відеозапису, але тут варто додати інші докази, щоб можна було зрозуміти, в який час це відбувалося, яким був рівень шуму, хто саме шумить тощо).
Як покарати галасливих сусідів знизу, зверху і збоку?
Якщо ситуація не покращується мирним шляхом, ви можете подати офіційну скаргу до місцевих органів влади. Спочатку варто звернутися до поліції усно або у письмовому зверненні. Однак варто розуміти, що поліція не завжди реагує на шум сусідів в денний час, тож у цьому разі потрібно звертатися саме до ДПС з питань безпеки харчових продуктів і захисту споживачів. Вона вже складе відповідний акт про перевищення встановленого санітарними нормами рівня шуму й передасть його до суду.
Для письмового звернення в поліцію потрібно зібрати докази порушення перевищення сусідами допустимого рівня шуму. Це може бути аудіозапис, колективна скарга на шум від мешканців усіх прилеглих квартир, медичні довідки про завдання шкоди здоров’ю, (довідка від лікаря, лікарняний лист, інші докази порушень сну, психологічного стану тощо) і направити заяву з доказами на адресу поліції.
Відповідальність за порушення тиші
Відповідальність за порушення вимог законодавчих актів щодо захисту населення від шкідливого впливу шуму передбачена статтею 182 КУпАП. Зокрема вона передбачає:
- для громадян — попередження або накладання штрафу від 5 до 15 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (від 85 до 255 грн);
- для посадових осіб та громадян-суб’єктів господарської діяльності — накладання штрафу від 15 до 30 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (від 255 до 510 грн).
У разі повторного порушення протягом року штраф збільшується:
- для громадян – від 15 до 30 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (від 255 до 510 грн);
- для посадових осіб та громадян-суб’єктів господарської діяльності – від 50 до 150 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян (від 850 до 2550 грн).
При цьому предмет порушення тиші буде конфісковано.
Чи були випадки притягнення до відповідальності за шум у квартирі?
В Україні можна притягнути людину до адміністративної відповідальності, якщо вона кричить, голосно слухає музику тощо, у разі, якщо правильно оформити скаргу на порушення тиші.
З нещодавніх прикладів можна назвати судове рішення у Львові, де 5 лютого 2025 року оштрафували чоловіка, який дивився гучно увімкнений телевізор вночі. Львівський Залізничний районний суд виніс рішення про накладення штрафу на мешканця багатоквартирного будинку, на якого надійшла скарга від сусідки за гучно увімкнений телевізор та розмови після 23:00. Інформація про це була опублікована в Єдиному судовому реєстрі 5 лютого. Попри те, що чоловік визнав свою провину, пояснивши, що має проблеми зі слухом й у нього відсутні двері та плінтуси, які посилюють звуки (через ремонт в квартирі), суддя визнав призначив йому покарання у вигляді штрафу 255 грн та 606 грн судового збору.