Отримати консультації щодо соціальних виплат, подати заявку на відновлення житла та записатися на евакуацію мешканці Слов’янської громади можуть через цілодобову систему гарячих ліній.
Про це повідомляють Вчасні Новини з посиланням на відповідь Слов’янської МВА на запит “Слов’янських відомостей”.
Цілодобова підтримка з питань життєдіяльності
Для оперативного зв’язку в громаді створена розгалужена мережа телефонів, що працюють у режимі 24/7. Щодня фахівці опрацьовують близько 160 заявок від громадян. Керівництво Слов’янської МВА особисто контролює виконання кожного запиту.
Звернутися за допомогою можна за номерами:
- 099 539 78 67;
- 099 539 80 48;
- 066 284 92 85;
- 095 841 80 82;
- 099 435 02 75;
- 099 558 56 73;
- 099 180 90 16.
Соціальний захист та допомога ВПО
Окремий напрямок роботи — підтримка внутрішньо переміщених осіб та вразливих категорій населення. Спеціалізовані лінії працюють безкоштовно з понеділка по п’ятницю (08:00–17:00).
Контакти для консультацій щодо виплат та соцзахисту:
- 050 105 04 30;
- 066 851 37 07;
- 050 105 02 61;
- 050 105 04 21 — окрема лінія для переселенців (ВПО);
- 050 105 01 16 — питання ветеранської політики.
Також цілодобово надається підтримка з питань ментального здоров’я за номерами: 095 841 80 82 або 099 539 78 67. Фахівці, які пройшли підготовку за програмою mhGAP, надають психосоціальну допомогу ветеранам та цивільним мешканцям.
Евакуація: як записатися на виїзд
Для тих, хто ухвалив рішення залишити зону активних бойових дій під час повномасштабної війни з росією, діють координаційні лінії. Волонтери та представники влади допомагають обрати безпечний маршрут та інформують про умови розміщення.
Запис на евакуацію:
- “гарячі лінії” Слов’янської МВА (вказані вище);
- “гаряча лінія” Донецької ОДА: 0 800 500 121, 073 050 01 21.
Для людей з інвалідністю та маломобільних осіб діє спеціальна програма евакуації за номерами: 0 800 332 614; 099 710 48 72; 099 311 53 14; 096 108 60 48; 099 311 53 36.
Читайте також: Як звернутися до влади: у Лиманській громаді діють прямі телефонні лінії керівництва (контакти)
Послуги ЦНАП та єВідновлення у Слов’янську
Отримати компенсацію за зруйноване житло або оформити адміністративні послуги можна у робочий час за телефонами:
- 099 539 80 47, 075 612 30 38 — консультації ЦНАП;
- 099 377 62 85 — комісія з питань єВідновлення.
Звернення приймаються не лише через дзвінки, а й за допомогою SMS або месенджера Viber.