Після евакуації з небезпечних регіонів багато людей опиняються у новому місті без житла і чіткого розуміння, куди звертатися за допомогою. У перші дні важливо швидко знайти тимчасове житло або прихисток для ВПО, а також знати, які державні програми підтримки доступні для внутрішньо переміщених осіб.
В Україні діє кілька механізмів допомоги переселенцям: пункти тимчасового розміщення, онлайн-платформи для пошуку житла, субсидії на оренду та компенсації для людей, які безкоштовно приймають ВПО.
Журналісти “Вчасних Новин” підготували матеріал про можливості пошуку житла для ВПО після евакуації, що треба зробити після виїзду, що варто перевірити перед заселенням та які існтують програми підтримки переселенців.
Житло після евакуації: що потрібно знати переселенцям
Після переїзду до безпечнішого регіону переселенці можуть скористатися як державними програмами розселення, так і волонтерськими ініціативами. У перші дні людям зазвичай пропонують тимчасовий прихисток, а вже пізніше можна шукати більш стабільне житло або оформлювати допомогу на оренду.
Переселенці, які вже пройшли шлях евакуації та пошуку житла, радять не поспішати з орендою і спершу скористатися тимчасовим прихистком.
“У мене порада для всіх, хто евакуюється. Якщо є можливість, скористайтеся пропозиціями гуманітарних організацій, які надають тимчасовий прихисток. Знайти й одразу орендувати житло дуже складно, а так у вас буде час спокійно пошукати варіанти і особисто подивитися квартиру чи будинок. Ми мали свій гіркий досвід: орендували житло заочно по фотографіях, і очікування з реальністю взагалі не співпали. Потім ще три дні фактично “бомжували”, поки не знайшли інший варіант”, — розповідає переселенка Вікторія зі Слов’янська.
В Україні працюють гарячі лінії, онлайн-ресурси та місцеві штаби підтримки, які допомагають знайти житло для ВПО, отримати консультації та оформити соціальну підтримку.
5 кроків, які варто зробити перед та одразу після евакуації
Люди, які планують виїзд або щойно евакуювалися із зони бойових дій, часто не знають, з чого почати. Фахівці радять діяти у кілька етапів:
- Звернутися до місцевої влади або гуманітарного штабу. У військових адміністраціях або органах місцевого самоврядування можна отримати інформацію про вільні місця для проживання переселенців.
- Зателефонувати на гарячу лінію для ВПО. Національна гаряча лінія для ВПО 1548 надає консультації щодо евакуації, соціальної допомоги та пошуку прихистку.
- Оформити довідку внутрішньо переміщеної особи. Статус ВПО дозволяє отримувати державну підтримку. Оформити довідку можна через застосунок “Дія”, у ЦНАПі або в органах соціального захисту.
- Подати заяву на державну допомогу. Після отримання статусу переселенці можуть претендувати на виплати на проживання та інші програми підтримки.
- Почати пошук постійного житла. Навіть якщо людина вже отримала тимчасовий прихисток, варто паралельно шукати більш довгостроковий варіант проживання.
Де шукати прихисток у перші дні після евакуації
Одразу після прибуття до нового регіону переселенцям радять звернутися до офіційних структур, які координують розселення. Отримати інформацію про доступні місця проживання можна через:
- Військові адміністрації та органи місцевого самоврядування. Тут мають актуальні дані про гуртожитки, санаторії, модульні містечка та інші місця тимчасового проживання.
- Національну гарячу лінію 1548. Оператори допомагають знайти прихисток у конкретній області та надають контакти штабів допомоги.
Онлайн-ресурси, де ВПО можуть знайти житло
Окрім звернення до місцевих органів влади, переселенці можуть самостійно знайти житло через спеціальні онлайн-платформи:
- Сайт “Допомагай“. Тут можна знайти варіанти безоплатного житла як в Україні, так і за кордоном.
- Державний сервіс “Там, де вас чекають“. Онлайн-ресурс для пошуку тимчасового житла для людей, які евакуювалися із зон бойових дій. Це дашборд про кількість вільних місць для тимчасово евакуйованих осіб в різних областях України з контактами для зв’язку.
- Платформа “Прихисток” тут можна знайти роботу з проживанням.
Що перевірити перед заселенням: чек-лист для переселенців
Перед тим як погоджуватися на пропозицію житла, важливо уточнити термін проживання (на який період надається житло) та фінансові умови (чи потрібно оплачувати комунальні послуги). Також варто запитати про кількість людей у кімнаті або квартирі, доступність приміщення для людей з інвалідністю та порядок реєстрації за місцем фактичного проживання.
Яку допомогу на житло можуть отримати переселенці
Після отримання статусу ВПО люди можуть скористатися кількома програмами підтримки. Держава може призначити субсидію на оренду житла, якщо витрати на нього становлять значну частину доходу родини. Також діє програма “Прихисток”, за якою власники житла, які безкоштовно прийняли переселенців, отримують компенсацію на комунальні витрати. Окремою категорією є місця тимчасового проживання для ВПО — гуртожитки та санаторії, де можна жити певний час.
Права переселенців і захист від відмов у заселенні
Важливо пам’ятати, що навіть тимчасове житло має відповідати базовим умовам: бути безпечним, доступним і не порушувати ваші права. Якщо в закладі є вільні місця, адміністрація не має права безпідставно відмовити у заселенні.
У разі порушення прав або необґрунтованої відмови звертайтеся до Офісу Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Зробити це можна:
- особисто за адресою: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
- через електронну пошту: hotline@ombudsman.gov.ua;
- за телефонами гарячої лінії: 0 800 50 17 20 або 044 299 74 08.
Якщо вам або вашим близьким досі потрібна допомога з евакуацією з небезпечних зон, телефонуйте або пишіть у WhatsApp, Viber чи Telegram за номером: 093 406 80 17.