Для жителів Покровської громади Донецької області в тестовому режимі запрацював спеціальний цифровий помічник у Telegram. За допомогою цього чат-бота кожен мешканець, навіть перебуваючи в евакуації, може оперативно отримати актуальну інформацію щодо стану своєї житлової будівлі, зокрема дані про проведені дистанційні обстеження та наявні офіційні технічні звіти.
Про це повідомляють Вчасні Новини з посиланням на Покровську міську військову адміністрацію.
Для використання системи потрібен лише смартфон, доступ до інтернету та встановлений застосунок Telegram. Процес пошуку максимально спрощений та автоматизований.
Як скористатися чат-ботом: покрокова інструкція
Щоб дізнатися статус свого будинку, необхідно виконати кілька простих кроків.
Крок 1. Перехід до цифрового помічника
Перейти в чат-бот можна двома зручними способами:
- за прямим нікнеймом: ввести у пошуковому рядку Telegram назву робота @smart_town_bot (назва платформи — “СВОЇ”);
- через QR-код: відсканувати камерою смартфона QR-код, який розміщений на офіційних інформаційних банерах МВА.
Крок 2. Налаштування локації
Після запуску бота (кнопка “Старт”) система попросить вказати географію. Необхідно послідовно обрати область — Донецьку, та громаду — Покровську.
Крок 3. Пошук інформації за типом житла
У головному меню чат-бота слід обрати функцію “Стан будівель” та натиснути кнопку “Отримати інформацію”. Далі алгоритм дій відрізняється залежно від типу нерухомості.
Для мешканців багатоповерхівок:
- обрати конкретний населений пункт громади (наприклад, м. Покровськ);
- вказати назву своєї вулиці або мікрорайону зі запропонованого переліку;
- обрати номер потрібного будинку.
Після цього система автоматично виведе на екран інформацію про дистанційні обстеження та наявні технічні звіти щодо стану цієї будівлі.
Для власників приватного сектору, щоб отримати офіційні дані щодо приватного будинку, необхідно ввести індивідуальний номер заяви у чітко визначеному форматі: ЗВ-00.00.00.-0.
Що робити, якщо інформація про будинок відсутня
У Покровській міській військовій адміністрації зазначають, що сервіс наразі працює у тестовому режимі, тому база даних та інформаційне наповнення чат-бота оновлюються та розширюються фахівцями безперервно.
Якщо ви не знайшли свій будинок у системі прямо зараз, розробники радять повторити спробу пізніше або скористатися альтернативним джерелом — перевірити наявні дані щодо стану житлового фонду на офіційному вебсайті Покровської міської ради.