Від початку повномасштабного російського вторгнення до управління праці та соціального захисту населення (УПСЗН) у Краматорську звернулися за оформленням статусу внутрішньо переміщеної особи понад 16 тисяч громадян. Хоча наразі у громаді спостерігається тенденція до посилення евакуації місцевих мешканців у тилові регіони, місто залишається важливим гуманітарним вузлом і продовжує приймати людей, які тікають із зон активних бойових дій.
Про це повідомляють Вчасні Новини з посиланням на Краматорську міську раду.
Для багатьох евакуйованих із сусідніх населених пунктів саме Краматорськ стає першим безпечним місцем для зупинки, отримання базової допомоги та оформлення необхідних державних документів.
Загалом на сьогодні отримувачами різних видів соціальних послуг у Краматорській громаді є понад 22 тисячі осіб. Лише за неповну першу половину 2026 року фахівці УПСЗН продемонстрували такі показники роботи:
- очні послуги та прийоми надано майже 8,5 тисячам громадян;
- через гарячі лінії управління опрацьовано близько 4,5 тисячі телефонних дзвінків-звернень.
Попри складну безпекову ситуацію, міські соціальні служби продовжують забезпечувати повний спектр підтримки для вразливих категорій населення та новоприбулих мешканців. Зокрема, у Краматорську можна оперативно розв’язати питання щодо:
- первинної реєстрації ВПО та відновлення відповідних довідок;
- оформлення державних соціальних виплат, допомоги по догляду та субсидій;
- координації отримання гуманітарної допомоги, засобів гігієни та продуктових наборів;
- перенаправлення до евакуаційних штабів для подальшого виїзду до безпечніших областей України.