Для підвищення оперативності та зручності громадян Офіс Омбудсмана запровадив новий короткий номер гарячої лінії — 1678. Відтепер звернутися за допомогою у питаннях захисту прав і свобод людини стало значно простіше та швидше.
Про це повідомляють Вчасні Новини з посиланням на Уповноваженого Верховної Ради з прав людини Дмитра Лубінця.
За його словами, запровадження нового номера дозволить розвантажити лінії зв’язку та пришвидшити обробку звернень у цей складний час.
Команда Офісу Омбудсмана наголошує, що наразі триває перехідний період, аби кожен заявник міг обрати найзручніший для себе спосіб комунікації:
- короткий номер: 1678 (для швидкого з’єднання);
- старий номер: 0 800 50 17 20 (продовжує працювати у звичному режимі).
Обидва канали зв’язку є активними, а фахівці готові надавати консультації та фіксувати повідомлення про порушення прав громадян.
Якщо ви опинилися у складній ситуації або ваші права були порушені, не зволікайте та звертайтеся за допомогою за вказаними номерами.