У Центрі надання адміністративних послуг Лисичанської міської військової адміністрації, відділення якого після релокації працюють у Києві, Дніпрі та Полтаві, мешканці громади можуть отримати 68 видів державних та соціальних послуг. З них 36 направлені безпосередньо на соціальний захист ветеранів війни та членів їхніх сімей.
Про це повідомляють Вчасні Новини з посиланням на Східний Варіант.
Як розповіли у Лисичанській МВА, з березня 2024 року на базі ЦНАПу функціонує спеціальний сервіс “Я — Ветеран”. Він забезпечує комплексний та дистанційний супровід ветеранів і їхніх родичів під час оформлення пільг, статусу чи інших соціальних гарантій.
Для зручності громадян працює call-центр. Звернутися за консультацією можна за номерами:
- 095 655 86 06
- 095 655 86 15
- 095 655 86 16
У приміщеннях осередків ЦНАПу облаштовано 4 місця для самообслуговування:
- 2 місця — у м. Дніпро;
- 1 місце — у м. Полтава;
- 1 місце — у м. Київ.
У цих зонах відвідувачі мають безкоштовний доступ до інтернету й можуть самостійно скористатися порталом “Дія”, роздрукувати необхідні документи чи попрацювати з електронною поштою.
Крім того, адміністратори ЦНАПу надають практичну допомогу в опануванні цифрових сервісів: допомагають згенерувати електронний цифровий підпис (ЕЦП) та подати заяви до Міжнародного реєстру збитків щодо пошкодженого чи знищеного майна.