Українці можуть укладати декларацію з сімейним лікарем і змінювати персональні дані онлайн. Бета-тестування персонального кабінету пацієнта офіційно завершилося, і тепер цифрова платформа відкрита для масового використання.
Про це повідомляють Вчасні Новини з посиланням на Міністерство охорони здоров’я України.
Цифровий сервіс доступний для всіх повнолітніх громадян, а також для підлітків віком від 14 до 18 років, які мають власний електронний підпис. Це дозволяє самостійно керувати своїм медичним профілем без зайвих черг та паперової тяганини.
Які послуги доступні в електронному кабінеті пацієнта
На початковому етапі функціонал зосереджений на організаційних питаннях взаємодії з медичною системою. Користувачі можуть переглядати історію своїх декларацій та актуалізувати персональну інформацію, яка зберігається в ЕСОЗ.
Основні можливості платформи включають:
- Подання декларації онлайн: обрати лікаря та підписати документ можна дистанційно.
- Редагування даних: зміна номера телефону або інших персональних відомостей без візиту до реєстратури.
- Контроль доступів: перегляд переліку систем, які мають дозвіл на обробку ваших даних.
- Пошук спеціаліста: зручний фільтр для вибору лікаря у вашому регіоні.
Переглянути перелік усіх верифікованих е-кабінетів та обрати найзручніший можна за посиланням.
Як підключитися до системи та обрати кабінет
Для входу в систему пацієнт може обрати або державний інтерфейс (е-Кабінет національної системи ЕСОЗ), або скористатися кабінетом від приватних розробників (МІС). Усі верифіковані сервіси мають однаковий базовий набір функцій, проте приватні платформи можуть пропонувати додаткові сервіси для зручності користувачів.
Медична інформація, така як результати аналізів, виписані рецепти чи встановлені діагнози, з’являтиметься в кабінеті поступово. Розробники планують впроваджувати доступ до медичної картки на наступних етапах модернізації платформи.
Куди звертатися у разі виникнення технічних проблем
Технічна підтримка користувачів здійснюється через спеціальні портали, де можна залишити звернення щодо помилок входу або проблем з персональними даними. Якщо питання стосується дублювання інформації чи зміни РНОКПП, слід обирати розділ “Контекстні питання”.
У разі використання приватних застосунків варто звертатися безпосередньо до служби підтримки обраного сервісу. Також для швидкого розв’язання типових проблем на спеціальному порталі працює розділ із відповідями на найбільш поширені запитання користувачів.