Мешканцям Покровської громади нагадали, як дізнатися про стан своїх будинків через чат-бот

Для жителів Покровської громади продовжує роботу спеціальний чат-бот у Telegram, за допомогою якого можна у будь-який час перевірити стан житлових будівель. Цей цифровий сервіс дозволяє оперативно отримати інформацію про результати проведених дистанційних обстежень та ознайомитися з наявними технічними звітами.

Про це повідомляють Вчасні Новини з посиланням на Покровську МВА.

Для використання помічника потрібен лише смартфон та встановлений застосунок Telegram.

Покрокова інструкція: як скористатися чат-ботом

Процес пошуку інформації максимально спрощений і складається з чотирьох послідовних кроків:

Крок 1. Перехід до чат-бота

Почати діалог із цифровим помічником можна одним із двох способів:

• знайти бота в пошуку Telegram за нікнеймом @smart_town_bot або перейти за прямим посиланням;
• відсканувати камерою смартфона QR-код, який розміщений на офіційних інформаційних банерах громади.

Крок 2. Налаштування локації

Після запуску бота (кнопка “Старт”) необхідно вказати свій регіон:

1. Оберіть область — Донецька.
2. Оберіть громаду — Покровська.

Крок 3. Перехід до головної функції

У меню, що з’явиться на екрані, знайдіть та оберіть функцію “Стан будівель”, після чого натисніть кнопку “Отримати інформацію”.

Крок 4. Пошук інформації за типом житла

Залежно від того, де саме розташоване ваше помешкання, алгоритм дій відрізнятиметься:

• Для багатоквартирних будинків:
  1. Оберіть потрібний населений пункт (наприклад, м. Покровськ).
  2. Вкажіть назву вашої вулиці або мікрорайону.
  3. Оберіть номер будинку зі списку. Після цього система одразу виведе на екран дані про проведені обстеження та наявні технічні звіти.
• Для приватного сектору: Зверніть увагу: щоб знайти інформацію про приватний будинок, обов’язково потрібно ввести номер вашої заяви у чітко визначеному форматі: ЗВ-00.00.0000-000000.

Що робити, якщо будинку немає в базі?

Розробники закликають мешканців не хвилюватися, якщо потрібної адреси чи будівлі наразі не виявилося в системі. База даних чат-бота оновлюється та наповнюється новими звітами на постійній основі в міру опрацювання інформації профільними комісіями.

Нагадаємо, з початку дії державної програми “єВідновлення” жителі Донецької області подали вже 94 482 заяви про пошкоджене чи повністю знищене житло. На сьогодні профільні комісії ухвалили 33 106 позитивних рішень щодо надання компенсацій постраждалим громадянам.