Міністерство соціальної політики спільно з волонтерами запустили єдину національну гарячу лінію для подання заявок на евакуацію. Відтепер мешканці всіх областей України можуть звернутися за допомогою, набравши короткий номер 203.
Про це повідомляють Вчасні Новини з посиланням на Громадське радіо.
Про створення сервісу розповіли представники Координаційного гуманітарного центру. Зазначається, що головною метою ініціативи була уніфікація численних ліній зв’язку, щоб у критичній ситуації людині не доводилося згадувати довгі номери обласних адміністрацій чи окремих благодійних організацій.
Короткий номер 203 легко запам’ятати та швидко набрати з будь-якого мобільного чи стаціонарного телефона. Сервіс доступний цілодобо: на лінії позмінно працюють 27 операторів.
Під час дзвінка оператор запитує про населений пункт, кількість людей, бажаний час виїзду та наявність домашніх тварин. Фахівці надають вичерпні консультації та поради щодо безпечного виїзду.
Читайте також: Куди евакуюють мешканців Донеччини: варіанти розселення, безкоштовне житло та допомога маломобільним
Як зазначає керівник департаменту “Захист” Координаційного гуманітарного центру Дмитро Щербіна, близько 30% звернень наразі є уточнювальними. Люди цікавляться умовами розселення, вартістю послуг (евакуація є безкоштовною) та подальшою соціальною підтримкою.
“Ми перенаправляємо людину і в соціальні департаменти регіонів, і в інші служби, щоб людина отримала допомогу й ухвалювала рішення про виїзд”, — підкреслив Дмитро Щербіна.
Завдяки меморандуму про співпрацю між волонтерами та Мінсоцполітики, номер 203 став головним інструментом для координації порятунку цивільного населення з небезпечних зон.