Внутрішньо переміщені люди, які залишили житло через війну, можуть не сплачувати за частину комунальних послуг, якщо фактично там не проживають понад 30 днів. Для цього потрібно звернутися до кожного надавача послуг із письмовою заявою та документом, який підтверджує відсутність, зокрема довідкою ВПО.
Про це нагадала представниця Уповноваженого Верховної Ради з прав осіб, постраждалих від збройної агресії, Ольга Алтуніна, повідомляють Вчасні Новини.
Щоб припинити нарахування за окремі послуги, споживач має подати письмову заяву кожному постачальнику окремо. До заяви потрібно додати документ, який підтверджує, що людина не проживає за відповідною адресою.
Якщо постачальників комунальних послуг кілька, заяву потрібно подати кожному з них. Зразок заяви можна знайти за посиланням.
Правило стосується таких послуг:
- постачання та розподілу природного газу;
- електроенергії;
- постачання гарячої води;
- централізованого водопостачання та водовідведення;
- управління побутовими відходами.
Водночас є дві важливі умови. Відсутність людини у житлі потрібно підтвердити документально. Якщо в помешканні встановлені лічильники, їхні показники необхідно передавати щомісяця.
Читайте також: Виїхали з окупації, а борги за комуналку ростуть: що робити
За тепло платити потрібно
Послуга з теплопостачання є винятком. За неї потрібно платити навіть у тому випадку, якщо у квартирі чи будинку ніхто не проживає.
Якщо житло знищене, нарахування плати за житлово-комунальні послуги припиняється. Те саме стосується пошкодженого житла, яке офіційно визнали непридатним для проживання.
Окремо зазначається, що стягнення заборгованості за житлово-комунальні послуги заборонене, якщо борг виник після 24 лютого 2022 року на територіях, де ведуться або велися бойові дії, а людина залишила житло через війну та може підтвердити факт непроживання відповідними документами.
Якщо виникли питання щодо оформлення заяви або нарахування платежів, безоплатну юридичну консультацію можна отримати у юристів БФ “Право на захист”.
Консультації доступні за телефонами:
- (099) 507 50 90;
- (068) 507 50 90;
- (093) 507 50 90.
Юристи приймають дзвінки з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 21:00. Також можна звернутися через чат-бот БФ “Право на захист”, який працює цілодобово.