Росія почала цілеспрямовано атакувати українську цифрову інфраструктуру, зокрема великі дата-центри. Зокрема після ударів по Києву 23 вересня проблеми з інтернетом виникли приблизно у 100 тисяч домогосподарств у столиці та області. Наслідки атаки відчули не лише в Києві. Перебої через пошкодження київського вузла обміну трафіком виникли також у частини абонентів провайдера Crazy Network у Вінниці та Хмельницькій області. Міністр закордонних справ Андрій Сибіга заявив, що росія шукає нові способи дестабілізувати життя в Україні, а удари по дата-центрах спрямовані на порушення потоку інформації, зокрема повідомлень про ракетні та дронові загрози.
Що таке дата-центр, чому його пошкодження може залишити без інтернету людей, у яких вдома є світло, що робити, якщо зник інтернет, і які варіанти резервного зв’язку можна підготувати заздалегідь розповідають Вчасні Новини.
Що сталося в Києві та чому зник інтернет
Під час атаки 23 вересня були пошкоджені дата-центри інтернет-провайдерів “Павутина” та UTELS. UTELS повідомив, що постраждав один зі столичних дата-центрів, де було розміщене вузлове обладнання компанії. Через відсутність електроживлення воно не могло працювати у штатному режимі, що спричинило перебої в роботі мережі та доступі до послуг. “Павутина” також повідомила про пошкодження своєї інфраструктури та відновлення зв’язку.
Окремо про перебої повідомив провайдер Crazy Network. Через ураження київського вузла обміну трафіком проблеми виникли також у його абонентів у Вінниці та Хмельницькій області.
Крім того, внаслідок атаки був пошкоджений основний вузол провайдера Etherlink у Києві. Також російська атака знищила український дата-центр, де розміщувалися потужності хостинг-провайдера MiroHost. Засновник компанії Олександр Ольшанський повідомив dev.ua, що наразі немає строків відновлення роботи української інфраструктури MiroHost. Водночас закордонна інфраструктура компанії продовжує працювати у звичайному режимі.
За даними Мінцифри, через атаку проблеми з інтернетом виникли приблизно у 100 тисяч домогосподарств у Києві та області. Фахівці оцінювали пошкодження і проводили ремонт мереж.
Як пояснив “Телеграфу” народний депутат, член парламентського комітету з питань цифрової трансформації Олександр Федієнко, українська інтернет-інфраструктура має значне резервування, тож повного зникнення інтернету в Україні через пошкодження окремих дата-центрів не очікують. За його словами, через пошкодження дата-центрів окремі онлайн-сервіси можуть тимчасово ставати недоступними, але йдеться не про зникнення всього інтернету в країні.
Але для окремого користувача ситуація виглядає інакше: інтернет може зникнути саме у його будинку, районі чи навіть у кількох областях, якщо пошкоджений вузол, від якого залежить конкретний провайдер. Тому варто розібратися, що можна зробити у випадку перебоїв із домашнім інтернетом і які варіанти резервного зв’язку підготувати заздалегідь.
Що таке дата-центр і як його пошкодження впливає на інтернет
Дата-центр — це спеціально обладнаний об’єкт, де працюють сервери та мережеве обладнання. На таких майданчиках можуть розміщуватися сервери сайтів і онлайн-сервісів, а також обладнання інтернет-провайдерів та мережеві вузли.
Пошкодження дата-центру не означає, що одночасно зникне весь інтернет, адже мережі складаються з багатьох вузлів, а оператори можуть використовувати резервні маршрути. Але якщо на пошкодженому об’єкті розміщене важливе обладнання або через нього проходить значний обсяг трафіку, перебої можуть одночасно виникнути у великої кількості користувачів.
Наслідки залежать від того, яке саме обладнання постраждало. Для абонента це може означати повну втрату доступу до інтернету, перебої або зниження швидкості. Якщо на пошкодженому майданчику працює обладнання певного онлайн-сервісу, тимчасово може бути недоступним і сам сервіс.
Зона впливу також не обов’язково обмежується містом, де розташований дата-центр. Через один мережевий вузол можуть проходити дані користувачів з різних населених пунктів. Саме тому після пошкодження київської інфраструктури проблеми виникли і в абонентів провайдера в інших областях.
Чому може зникнути інтернет, якщо вдома є світло
Домашній роутер забезпечує підключення ваших пристроїв до мережі, але сам по собі не створює доступ до інтернету. Для цього має працювати обладнання провайдера та інші мережеві вузли, через які проходить з’єднання.
Тому повербанк або зарядна станція для роутера допоможуть, якщо причина перебою — відсутність електроенергії у вашому будинку. Якщо пошкоджене обладнання провайдера або інша ділянка мережі, роутер може залишатися увімкненим, але підключення до інтернету не буде.
Що робити, якщо немає інтернету, але є світло
Якщо домашній інтернет потрібен для роботи або навчання, варто заздалегідь запитати провайдера, як його мережа працює під час відключення електроенергії, яке обладнання має резервне живлення та чи доступна за вашою адресою технологія xPON. xPON використовує оптичне підключення до абонента. За наявності резервного живлення у мережі провайдера та живлення домашнього обладнання така мережа може продовжувати працювати під час знеструмлення.
За даними Мінцифри від липня 2026 року, xPON використовують 54% абонентів, а послуги за цією технологією надають понад 1200 провайдерів. Міністерство також почало формувати мапу покриття xPON, яка має допомогти перевірити доступність такої мережі за конкретною адресою.
Водночас xPON не захищає мережу від фізичного пошкодження. Якщо постраждає відповідний вузол або інша ділянка інфраструктури, оптичне підключення також може перестати працювати.
Два провайдери інтернету як резервне підключення
Якщо інтернет критично важливий, можна розглянути підключення двох провайдерів. Але два договори не обов’язково означають два повністю незалежні підключення. Тож перед підключенням другого оператора варто запитати, чи використовує він власну лінію та окремі мережеві вузли. Якщо обидва провайдери залежать від одного пошкодженого елемента інфраструктури, проблеми можуть виникнути одночасно.
Ще один варіант — поєднати дротовий домашній інтернет із мобільним. У такому разі зникнення одного підключення не обов’язково означатиме втрату доступу до мережі.
Мобільний інтернет і національний роумінг
Якщо мережа вашого мобільного оператора не працює, можна скористатися іншим (для цього треба мати запасні SIM-картки) або національним роумінгом. Він діє по всій Україні та дає змогу підключитися до мережі іншого оператора, якщо власна мережа постраждала через пошкодження критичної інфраструктури, відсутність електропостачання, пошкодження оптичних ліній або базових станцій та інші причини.
Додаткової плати за національний роумінг немає. Водночас послуга має технічні обмеження: у гостьовій мережі доступні голосовий зв’язок, SMS та передача даних на базових швидкостях 2G/3G. НКЕК також зазначає, що через обмежені ресурси гостьової мережі не варто використовувати її для великих обсягів відео та фото.
Starlink в Україні як окремий резервний канал
Ще один варіант — супутниковий інтернет Starlink. Для нього не потрібне підключення до місцевої дротової мережі, але терміналу необхідні електроживлення та достатньо відкритий огляд неба.
Вартість обладнання та щомісячної послуги потрібно перевіряти під час замовлення для конкретної адреси. Умови та доступність тарифів Starlink можуть залежати від регіону, і це треба уточнювати перед покупкою.
Якщо для однієї родини купівля та утримання термінала занадто дорогі, можливий варіант спільного користування кількома сусідами. У такому разі потрібно заздалегідь домовитися про місце встановлення обладнання, резервне живлення, розподіл доступу до Wi-Fi та оплату тарифу.
Як отримувати важливі повідомлення без інтернету
Якщо інтернет тимчасово недоступний, інформацію про небезпеку можна отримувати іншими каналами. ДСНС рекомендує мати в тривожній валізі радіоприймач, батарейки, телефон, зарядний пристрій та павербанк.
Радіоприймач із живленням від батарейок може залишатися доступним навіть тоді, коли немає електроенергії або інтернет-з’єднання. Телефон і павербанк дають змогу використовувати мобільний зв’язок, якщо він у цей момент доступний.
Для домашнього інтернету можна заздалегідь перевірити, чи доступний xPON, дізнатися про резервне живлення свого провайдера, розглянути друге підключення або мобільний інтернет. За потреби окремим резервним каналом може бути супутниковий зв’язок.
Ірина Міщенко
Якщо ви вважаєте цей матеріал корисним та важливим — ПІДТРИМАЙТЕ нас, щоб ми могли й надалі розповідати, пояснювати та допомагати.