В Україні розроблено особливий порядок оплати житлово-комунальних послуг для мешканців прифронтових зон та тимчасово окупованих територій (ТОТ).
Як саме регулюється нарахування боргів та штрафів під час дії воєнного стану, пишуть Вчасні Новини з посиланням на пояснення юристів “Безоплатної правничої допомоги”.
Зазначається, що на прифронтових і тимчасово окупованих територіях заборонено виставляти рахунки за комунальні послуги за весь період, поки територія перебуває в тимчасовій окупації.
Також надавачам послуг заборонено застосовувати будь-які фінансові санкції, штрафи, пеню чи інфляційні нарахування на борги, які виникли в зоні бойових дій чи в окупації.
Крім того, комунальні підприємства не мають права припиняти постачання послуг мешканцям цих регіонів, навіть якщо за ними числиться заборгованість.
Водночас діє заборона на примусове стягнення боргів, що накопичилися після 24 лютого 2022 року (за час проведення бойових дій), з громадян, які евакуювалися. Для цього споживачу необхідно надати постачальнику офіційний документ, який підтверджує його виїзд з дому.
Юристи наголошують, що борги, які утворилися до моменту тимчасової окупації, залишаються чинними і мають бути сплачені, оскільки послуги фактично були надані.
Слід пам’ятати, що автоматичного списання комунальних боргів законодавством не передбачено. Якщо ж рахунки були помилково нараховані вже під час тимчасової окупації, споживачеві необхідно особисто звернутися до відповідної компанії-постачальника для перерахунку та врегулювання цього питання.