З психологічними труднощами, які можуть виникати внаслідок війни, переїзду, стресів, емоційних навантажень, або життєвих криз стикнутися може кожна людина. І не завжди на допомогу можуть прийти родичі чи друзі, щоб підставити плече, підтримати або принаймні вислухати. Саме тому фахова психологічна підтримка під час війни вкрай важлива, адже вона може суттєво полегшити стан. В Україні існує безліч фахівців, готових надати психологічну допомогу, онлайн-платформи для психологічної допомоги, а також гарячі лінії, які забезпечують термінову підтримку в складних ситуаціях.
Як отримати психологічну допомогу, куди звертатися переселенцям та постраждалим від війни, військовим та ветеранам, дітям та підліткам, а також кожній людині в Україні — розповідають Вчасні Новини з посиланням на МОЗ.
Безкоштовна психологічна допомога для цивільних
Кожен українець з 2025 року українці може безоплатно отримати психологічну допомогу, звернувшись до сімейного лікаря, терапевта чи педіатра. Однак якщо немає бажання звертатися до лікарні або необхідні в режимі онлайн психологічні консультації в тій чи іншій ситуації, то безкоштовну психологічну підтримку можна отримати на онлайн-сервісах і «гарячих лініях».
- Лінія Національної психологічної асоціації — 0 800 100 102 (з 10:00 до 20:00 щодня).
- Лінія емоційної підтримки Міжнародної організації з міграції — 0 800 211 444 (з 10:00 до 20:00).
- Лінія міжнародної гуманітарної організації «Людина в біді» — 0 800 210 160.
- Національна лінія з питань профілактики самогубств та підтримки психічного здоров’я Lifeline Ukraine — 7333.
- Лінія ГО «Ла Страда-Україна» — 0 800 500 335 (зі стаціонарного) та 116 123 (з мобільного).
- Mental Help — онлайн-платформа безоплатної професійної психологічної допомоги, створена в рамках проєкту USAID «Розбудова стійкої системи громадського здоров’я», який виконує організація «Пакт».
Консультації надаються анонімно, конфіденційно й безоплатно.
Служби підтримки для військових та ветеранів
Військові, ветерани та їх родини можуть отримати допомогу у питаннях ментального здоров’я, адже війна залишає свій відбиток особливо на тих, хто безпосередньо брав у ній участь.
- Ветеранська спільнота Veteran Hub — підтримка, психологічні та юридичні консультації.
- Лісова поляна — центр психічного здоровʼя та реабілітації МОЗ України (www.lisovapoliana.com.ua) для ветеранів та ветеранок, людей, які пережили полон і тортури.
- Гаряча лінія кризової допомоги та підтримки Українського ветеранського фонду при Мінветеранів для ветеранів та членів їхніх родин — 0 800 332 029 (цілодобово).
- ГО «Вільний вибір» — психологічна підтримка та реабілітація за телефоном (063) 64 64 991.
- Мобільний застосунок «База» — психологічна самодопомога для ветеранів та ветеранок. Доступний на App Store та Google Play.
- MARTA – це проєкт ментального здоров’я для ветеранів, їхніх рідних та близьких. Дає змогу анонімно пройти тестування, зрозуміти свій психологічний стан і за потреби знайти фахівця.
До підтримки ветеранів долучаються все нові проєкти, благодійні фонди та громадські організації — знаходьте їх за посланням.
Канали психологічної підтримки для дітей та підлітків
Психологічна підтримка для дітей та підлітків також надається на безоплатній основі, при цьому це можуть бути як індивідуальні консультації психологів, так і терапевтичні групи.
- ПОРУЧ — спільний проєкт МОН України, ЮНІСЕФ, Українського інституту когнітивно-поведінкової терапії та ГО «ВГЦ “Волонтер”». У рамках проєкту є онлайнові терапевтичні групи підтримки для підлітків.
- Teenergizer — це рух, який об’єднав підлітків із регіону Східної Європи та Центральної Азії. На сайті можна записатись на безоплатну консультацію від психологів та консультантів проєкту.
- Національна гаряча лінія для дітей та молоді від Ла Страда — 0 800 500 225 (зі стаціонарного) або 116 111 (з мобільного). Дзвінки безоплатні, анонімні, конфіденційні.
- Не дрібниці — безпечний підлітковий простір, який надає безоплатні консультації онлайн в боті (але консультують психологи, не автоматизовані механізми).
- Лінія запобігання самогубствам Lifeline Ukraine — 7333 (цілодобово).
- ГО «Фонд Маша» — для жінок та дітей (м. Київ).
- Коло сім’ї — центр для дітей, молоді, майбутніх батьків, вагітних.
Сервіси підтримки переселенців (ВПО) та постраждалих від війни
Внутрішньо переміщеним особам найчастіше потрібна психологічна допомога при стресі, що пов’язаний з вимушеним переїздом, втратою житла та звичного життя, втратами. Кризова психологічна допомога вкрай потрібна людям, які постраждали від війни: втратили близьку людину, домівку, сенс життя тощо. У таких випадках краще не зволікати й одразу звертатися до фахівців.0
- Центри допомоги врятованим — комплексна соціально-психологічна підтримка для людей, які виїхали з зони активних бойових дій та/або тимчасово окупованих територій, місцевих мешканців.
- Project HOPE — безоплатна психологічна та психосоціальна допомога ВПО та місцевим громадам (м. Львів).
- БФ «Право на захист» — безоплатна психологічна (індивідуальні консультації та підтримувальні групи) допомога мешканцям шелтерів та місць компактного проживання ВПО та постраждалих від воєнних дій. Локації: Київ та Київська обл., Запорізька обл., Дніпропетровська обл., Одеська обл., Полтавська обл., Сумська обл., Харківська обл., Херсонська обл., Чернівецька обл., Чернігівська обл.
Також поради щодо самопідтримки або допомоги близьким можна знайти в Аптечці психологічної самодопомоги, створеної в межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» — ініціативи першої леді Олени Зеленської.